一、关于商机

两个男同学同时喜欢上一个女孩，一个男孩一上去就表白，结果把女孩吓跑了。另外一个男孩跟着女孩去图书馆看书，发现女孩正准备离开的时候，上前搭讪：同学能借我10块钱吃面条吗？钱包丢宿舍了，这是我的学生证，你给我手机号，回头还你钱。女孩想了想说：行吧。正掏钱，男孩又说：要是能借20，我请你也吃一碗。结果，两个人就这么好上了。

启示：商机不是摆在眼前的机会，也许需要你有点创造性。

二、关于报价

某男生在追一个女同学，女同学给他下了最后的通牒;“没有奥迪A6和两层的别墅来满足我，就别来烦我了。”他苦笑。回家和爸爸妈妈商量，征求他们的意见。父亲在抽了支烟，叹口气说到：“车子是好办，家里的劳斯莱斯卖了买几台奥迪到是不成问题，只是这二层别墅，咱总不能把这五层的楼扒掉三层吧，这样就太学浪费了。你和她还是算了吧，没有必要为了追她我们家还要拆房子。”

启示：在不了解对方真实需求的情况下，千万不要乱报价。

三、关于需求

某富翁娶妻，有三个人选，富翁给了三个女孩各一千元，请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花，装满房间的1/2。女孩B买了很多气球，装满房间3/4。女孩C买了蜡烛，让光充满房间。很多人以为富翁会选择C吧！但最终，富翁选了胸部最大的那个。

这个故事告诉我们：客户说的需求未必是真的，了解客户的真实需求非常重要。

四、换一个角度发现客户需求

夫妇逛商场，女的看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫嫌贵，不肯掏钱。导购一看，悄悄对丈夫说了句话，他一听马上掏钱。是什么让他立马转变？导购员对丈夫说：“这么贵的餐具，你太太是不会舍得让你洗碗的。”

启示：人的观念没有什么不可改变，关键是角度，要善于揣摩客户心理。

五、给予顾客成就感

女生公开投票选班花，相貌平平的小梅发表演说：如我当选，再过几年，在座姐妹可以向自己先生骄傲的说，我上大学时候，比班花还漂亮！结果，她全票当选！

启示：说服别人支持你，不一定要证明比别人都优秀，而是让别人觉得，因为有你，他们变得更优秀更有成就感，成就感真的很重要。

六、关于竞争对手

老虎抓到一头鹿后要把它吃掉！鹿说：“你不能吃我！”老虎愣了一下，问：“为什么？”鹿：“因为我是国家二级保护动物！”老虎大笑道：“总不能为了二级保护动物而让一级保护动物饿死吧？！”

感悟：竞争是残酷的，要时刻保持危机感，不要让自己那点优势害死。

七、回归空杯心态

当一只玻璃杯中装满牛奶的时候，人们会说“这是牛奶”；当改装菜油的时候，人们会说“这是菜油”。只有当杯子空置时，人们才看到杯子，说“这是一只杯子”。同样，当我们心中装满成见、财富、权势的时候，就已经不是自己了；人往往热衷拥有很多，却往往难以真正的拥有自己。